防水补漏有“暗招” 计费方式存“猫腻”

防水企业网2019-04-01 06:51:58



防企网讯  近日,婺城区市场监管局白龙桥市场监管所收到了一封群众感谢信,信中署名钱某的消费者这样表示:本人日前请了一家建材店做防水处理,结果中了不良商家的圈套。为维护自己的合法权益,我拨打市民援助电话反映此事。


结果被告知,需要婺城区市场监管局白龙桥市场监管所解决。随后,在白龙桥市场监管所领导和工作人员的热心帮忙下,纠纷得以圆满解决。在办理此事过程中,工作人员不厌其烦、耐心细致的工作态度,显示了他们过硬的业务素质和工作水平。在此,我谨以感谢信的形式,向该所表示感谢!



  

原来,家住白龙桥金奥花园的钱先生最近遇到了一件烦心事。他说,因为自家所住楼房有一道裂缝渗水,便找了一家防水装修店。起初,商家说按照面积收费,结果施工完后却说材料费要另外加钱,而且为了增强防水效果,商家还“多用了一些料”,导致费用直线上升。

  

“本来,那个老板对我说,做一平方米的防水费用25元。我一想,我那里面积才10多个平方米,总价300元左右,就同意施工了。结果施工完结算,老板张口就要3416元。他的理由是,材料费要另外计算。”钱先生说。

  

后来,经过一番讨价还价,钱先生支付了2900元。由于施工过程中,商家用料事先没有打招呼,费用的增多引起钱先生不满,遂通过“12315”热线向市场监管部门提出了投诉。白龙桥市场监管所接到投诉后,立即组织工作人员到现场耐心调解,最终商家同意退还1300元



  

比起钱先生的遭遇,家住康桥漫步的伍先生损失就更多了。今年5月,他新房装修,看到马路边有辆面包车上打着“**防水”招牌,说是专业做防水的,就直接要了号码并约定时间现场查看确定价格。随后,双方谈好价格为1800元。没想到,项目完工后,施工方要求伍先生支付6000元工钱及材料费,伍先生觉得自己上当受骗,便与对方发生了争吵。施工方干脆叫了十来个同行老乡进行威胁,伍先生又惊又怕,只能赶紧掏钱。次日,越想越不甘心的他拨打了“12315”进行投诉。执法人员为此多次拨打其提供的电话,但提示均为暂停服务。因找不到人,执法人员最终没能展开调解。

  

在此,市场监管部门提醒广大消费者:在选择此类服务时,首先要找正规有资质的装修公司或熟人,要讲明费用的计算方式,做好预算,其次要检查其产品的包装,保证材料的质量,最好不要用柏油进行防水。同时,对一些后期的服务约定,最好落实到书面上,由双方签字,最大限度减少不必要的纠纷。付费时,如果没有按照事先约定价格,请及时拨打“12315”热线维护自己的合法权益;若遭遇暴力恐吓等严重情况时,请及时拨打110保护自己,让那些打着专业防水补漏的“马路游击队”没有立足之地。


来源:婺城新闻网





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