濮阳自来水公司收费标准及交费网点,和每个人都有关!快收藏一份吧!

掌上濮阳2019-04-07 10:29:40

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1、我市水价的构成和收费标准

根据濮价[2009]173号文件,现行水价由基本水价、城市附加费、南水北调基金、污水处理费构成。城市附加费、南水北调基金、污水处理费为代财政收取,全额上交。具体收费标为:


自来水公司收费标准

类别项目

居民生活用水

非居民用水

特种行业用水

基本水价

(元/立方米)

每月12立方米以下(含12立方米)

每月12立方米以上

2.50

9.00

1.70

2.50

市政府收费标准

类别项目

居民生活用水

非居民用水

特种行业用水

城市附加费(元/立方米)

0.10

0.10

0.10

南水北调基金(元/立方米)

0.15

0.25

0.25

污水处理费(元/立方米)

0.65

0.80

1.00

2、目前,我市交纳水费网点有多少处?

自来水交费有四种方式:

(1)营业网点缴费:

市自来水公司胜利路营业服务大厅(胜利中路506号,水厂大门东侧,电话:8681902)和市自来水公司建设路营业厅(建设中路8号院内,市第一实验中学对面,电话:8691720)

(2)金融网点缴费、邮政交费一站通

市工商银行、市农业银行、中国银行城区营业网点及城区范围内邮政储蓄设置的一站通

(3) 网上交费和支付宝交费

(4)转账缴费

企事业单位可用转账、托收办理缴纳水费


3、正常交纳水费的时间是怎样规定的?

每月正常缴纳水费的时间为当月29日至次月15日,遇有法定节假日需顺延的,另行通知。


4、低保家庭用水有哪些优惠政策?

为切实保障困难群众的基本生活,减轻低保用户的生活负担,根据濮价[2009]173号文件、濮价房[2003]11号(濮物价局、濮财政局)文件精神规定,对城区使用自来水的低保家庭每月每户减免2立方米水费,污水处理费减半收取。营业处对低保用户每年复核一次。


5、 用户欠费多长时间可以暂停供水?欠费停水用户缴费后多长时间能开通?

用户连续欠费两个月(含两个月)以上的可以暂停供水。用户要求恢复供水时,缴清所欠水费、违约金后,24小时内恢复供水。


6、 为什么总水表水量与分户水表水量之间会出现差额?如何解决?

造成总水表与分户水表水量出现差额的原因主要有四方面:(1)贸易总水表与分户水表之间的管道漏水;(2)贸易总水表经定期校验计量准确,而分户水表安装使用后未定期校验,存在计量不准确现象;(3)部分水龙头或用水设施未经过分户水表计量;(4)部分分户水表仍使用的是计量不准确的A级水表,滴、线流用水不计量。

解决方法:(1)定期对小区庭院管网进行测漏检查,及时发现和维修漏水点;(2)定期校验分户水表,确保计量准确;(3)检查有无未经过分户水表计量的用水设施;(4)及时更换计量准确的新式水表。


7、居民生活用户怎样办理立户、更名手续?经营服务、特种行业用户如何办理立户、更名手续?

(1)居民生活用户办理立户手续需提供房产证购房合同原件、复印件和户主身份证原件、复印件;无房屋产权证明的,需向归属物业或街道办事处居民委员会开具证明及本人身份证原件、复印件;更改户名同上,需提交原户主身份证复印件或近期缴费凭证一张。

(2)经营服务、特种行业用户办理立户手续:房屋产权归属本人的需要房产证(购房合同等)原件、复印件、房主的身份证原件、复印件;租赁户需《营业执照》复印件、经营者本人身份证原件、复印件及交纳相应的保证金。


8、水量增加是什么原因造成的?

影响水量增加的因素很多,一般情况为:一是家中的马桶漏水。二是阀门等关闭不严。三是表后管道漏水。

首先检查表后所有供水设施(水龙头、淋浴器、坐便器等)、阀门以及表井内有无漏水现象;其次拨打供水服务热线“4415554”进行咨询,公司派专人进行现场解决。


9、 用户买房后没有人住为什么还产生了水费?这些费用由谁承担?

产生了水费的原因主要有以下几个方面:一是开发商或供水管道施工方安装水表之后试水试压;二是用户水表后供水设施明漏或暗漏;三是开发商或施工方在未交付房屋使用权前擅自启用。这些费用应由产权人承担。

提醒用户:在交房时一定要验收水表指数,如发现有水量,应及时找开发商解决。

建议:若房子一直未装修入住或长期不用,可将家中阀门关闭,也可向我公司提出停水申请。


10、一般情况下,容易引起水压低、水流小的原因有哪些?

(1)设计原因。小区开发商为节约成本,不按设计要求规范施工,擅自缩小供水主管线口径,使用质量低(价位低)的管材设施,甚至设计本身就不规范、不合理。

   (2)生活用水量不断增加。我市大部分老社区住宅楼栋均是上世纪80年代与90年代建设的,供水设施设计安装较早。随着生活水平的不断提高,各家各户普遍增加了洗浴设施等,与设计之初安装的供水管材明显不相匹配,用水量大增而造成水压低。

   (3)管网设施老化。上世纪80年代末90年代初设计安装的供水管材大都是金属钢制材料,内壁锈蚀严重,导致过水量减少以及管道溃漏等问题,有时造成早、中、晚集中用水时段,四层以上相对高层用户水压低。

   (4)居民私改供水管线。居民在自家装修过程中,因考虑美观私自将上水管移位,使管线布局不合理,甚至施工过程中缩小管材及阀门 口径,这是造成水压低的主要原因之一。

   (5)用户家中管道及设施堵塞。用户家中阀门、水嘴或管材安装时不规范,存有异物造成堵塞。用户长期使用,需要不定期检查清洗。

   (6)擅自开关公共阀门,导致阀门不能完全开启。个别居民在维修自己家中供水设施时,不经供水部门同意,不请专业技术人员,私自开关楼栋及小区公共部位供水阀门,而最后又不懂得怎样操作才能达到要求,导致主管线阀门脱落或不能够完全开启,造成局部供水区域水压降低。

   (7)小区二次供水加压不到位。高层二次供水设施维修维护不及时,超出供水面积供水,也会造成水压低、水流小。

   (8)按照国家标准以及行业操作规范,自来水公司保证海拔高度18米,也就是我们通常说的六层楼及以下楼层,末梢水压不得低于0.14兆帕。因此有的七层楼水压问题,一般应安装自我加压设施,才能从根本上得到解决。


11、用户家中水管损坏由谁负责维修?

用户家中水管损坏,根据产权界定,用户表后供水设施归属用水人,表后供水设施由产权人(用户)负责维修维护并且承担费用。但是如用户自购材料,供水热线可以上门维修服务,免收维修人工费用。


12、 小区高层水价为什么高于自来水水价?

目前,在我市很多小区是高层建筑,为了保证高层居民及消防用水,小区都采用了二次供水设备。根据《城市供水管理办法》和开发商要求,二次供水是由小区自行管理的。我们公司对小区是总表计量收费。水价高于自来水可能包含水泵运行的电费、人工费、维修费等一些费用。如对小区高层收费价格有疑问,可咨询物业或向物价部门反映。


13、配套费收费是多少?

我公司收取城市基础设施配套费的收费依据是濮政〔2008〕73号《濮阳市人民政府关于印发濮阳市城市基础设施配套费征收管理办法的通知》和濮政〔2009〕56号《濮阳市人民政府关于印发濮阳市市级城市基础设施配套费资金使用分配方案的通知》。按照用水房屋建筑面积8元/㎡收取。


濮阳市自来水公司服务热线:4415554


信息来自濮阳阳光热线


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