得到一户残疾人家庭水管爆裂求助后……

今日侯马2019-04-13 07:14:39


“我家水管冻破了,怎么办啊?”2月4日,腊月二十六,傍晚时分,正当万家灯火中或一家家团聚的欢乐声飘出窗外,或一家家为准备过年忙得不可开交的时候,侯马市路东办事处辖区内一户残疾人家里水管爆裂,冰水四溅,寒气逼人。


“再忙,也得让群众安心过年!”接到求助信息的第一时间,路东办负责人、志愿者、自来水公司维修班立即赶赴现场,在夜色下冒着寒冷抢修一个多小时,漏点得到及时处理,让这户残疾家庭供水恢复了正常。

 

残疾人求助  书记第一时间到现场


“董书记,我家水管冻破了,怎么办啊?!”临近傍晚6点,路办事处党工委书记董新胜接到辖区一户残疾人电话求助,他立即走出办公室,“别着急,我马上过去。”他一边安抚着,一边在电话中询问家庭地址,一边联系维修人员。董书记首先想到了志愿者,他拨通了市文明办负责人的电话……


“今天腊月二十六了,现在又到了下班时间,大家应该都很忙啊。”董书记心里很着急,也担心能否马上找到维修工人,“求助人说,家里水哗哗的往外流。”


董书记很了解这户人家,“就一个人住,一条腿残疾,自己无法修理。”来到求助人家里,董书记看到水从爆裂处直往屋顶窜,让人无法下脚,急忙跑到外面寻找总阀门,与两名路人移开了沉重的水表井盖,关住了总阀门。


正在大家束手无策时,志愿者带着工具来了……

 

不到一分钟  就有志愿者响应


“求助,兄弟姐妹们,一个残疾人打电话求助,说家里水管漏水,谁会修水管,马上联系……”一条信息瞬间在侯马青年志愿者团队微信群扩散,仅仅有一分钟时间,就有志愿者响应,“我会,在什么地方?”


志愿者“李京(音)”是一位做水处理技术的业务员,“听到群里呼叫,打面的就过来了。”交流中得知,李京住在侯马北站,一听说水管冻爆跑水,顾不上开自己的车,出门拦个面的就往城里赶。


只见他远远的急忙忙地走来,一手拿着电筒,一手拿了一只扳手,“阀门关了没有?是什么坏了?赶紧去看一下。”


“阀门冻破了。”由于还有水压,水管破损处仍在喷水,李京脚踩在水里,迎着喷水检查,在明亮的手电光下,可以明显地看到阀门上方破掉了一个三角口。


买来阀门后,李京又迎着水花安装。但是还有漏水现象,“应该是连接的管口还有破损,也得更换。”

 

专业人员赶到  所有问题迎刃而解


接到群众求助,自来水公司维修班四名工作人员立即出动。来到现场,工具车、随身带的工具、配件一应俱全。经过专业人员仔细检查漏点,一一换上配件,水不漏了。


这时已是晚上7点,夜色笼罩,虽然大家都还没有吃饭,但都松了一口气,“问题解决了,可以正常使用自来水了。”


夜色下,一个求助电话,一个多小时忙碌,三方支援力量。望着董书记、志愿者、自来水公司专业人员远去的背影,这户残疾人仍然感谢不尽:谢谢大家,谢谢党和政府……


李培华


编辑:任君



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