家中断水一星期 水管有漏点 究竟谁来修

新文化报生活圈2019-05-11 16:18:01

长春市中环十一区40栋2单元断水已经一个星期了,居民生活受到了不小影响。

“饭做不了,澡洗不了,上卫生间都成问题。”居民王女士说,经过调查发现是楼道内一根供水管道有漏点造成的。

“找到停水的原因不难,究竟谁修,却把大家‘难’住了。”物业公司、供水部门都说不归他们管,这个漏点,究竟应该谁来修?

01
家中停水一周 三餐都要在外面吃

王女士家住中环十一区40栋二单元。她说,22日,上周日,正准备做午饭,发现家里突然停水了。

“大对数时候,停水之前,都会有通知。”这次停水来的突然,家中也没任何存水,眼看到饭口,孩子吵着饿,王女士索性带着孩子出去吃了。

本以为过几个小时就能恢复供水,可是等到晚上6点多,拧开水龙头,还是一滴水也不流。做不了饭,只好再次外出觅食。

王女士说,这样的状态,一直持续到现在。“打电话联系物业,联系供水公司,双方都过来看了,可是就是不给解决。”

王女士所在的居民楼一共11层。“从3楼一直到11楼,9户住户家都没水,说是供水管线出了问题。想不通,修管线挺简单的一件事,为啥拖到现在。”

断水一周,居民的生活收到了极大影响。“做不了饭,三餐基本都是在外面吃的。”居民刘女士说,吃饭还算好解决,最痛苦的是生活用水。“上卫生间都是很大问题。”她不得不从超市买水,洗脸洗手,再用这个水来冲厕所。

02
管道有漏点 物业、自来水都说不是自己管道

什么原因造成的停水呢?

王女士说,发现停水之后,居民联系了小区物业和长春水务集团。“他们派人过来检查,发现是四楼的一个供水管线有漏点。”为了避免漏水,关闭了供水阀门,所以这几户居民一直处于断水的情况。

问题似乎迎刃而解,修好管道就能恢复供水。可接问题又随之而来,“管道谁来修呢?”

“物业和水务集团管道维修部门都说不是自己的管线。”王女说,这样的情况让居民们很无奈,她把情况反映给了长春市长公开热线12345,过了一天,得到了水务集团管道维修部门的回复,“对方说,这个物业改造过的管道,不归他们维修,让我们找物业,可物业却说,这个管道他们不负责。”

情况陷入僵局,东大社区网格长王彩云说,管道无人修,她也极力去调节。“居民家没水,社区也很着急,我们也联系了物业和供水公司负责维修的部门,可双方都各执一词。物业说,楼道内的管道归供水公司,供水公司说,管道归物业处理,谁都不修。”

“既然没人修,就有人提议,断水的居民家,每户拿些钱,把管道换了。其实维修费最多200元左右,我倒是也认同这个提议,只要把管道修好,只是每个人想法不一样,这个钱也没收上来。”王女士说。

03
准备把各方聚在一起讨论

28日,新文化记者辗转联系到了小区物业管理科的科长卜先生。

卜先生说,“按照规定,共用管道归供水公司负责,有漏点,也应该对方维修。”卜先生说,“物业也想帮这个忙,只是动了管道,如果出现问题,也不好向对方解释。”

因为是工作日,记者一直未能联系上水务集团维修部门的相关人员。

“感觉居民被夹在中间,谁也不管了。”王女士说,打算联合社区,把物业方以及管道维修部门聚在一起,“管道究竟应该谁负责,把这事弄明白。”


Copyright © 管道维修网@2017